트립닷컴 항공+호텔 환불건 항공+호텔 예매 후에 영문이 하나 빠져 있다는 걸 알고난 후에

항공+호텔 예매 후에 영문이 하나 빠져 있다는 걸 알고난 후에 취소 요청을 드렸고 트립닷컴 측에서 우선 전액 환불이 되니, 취소를 하고 다시 예매하라는 답변이 와서 전액 환불이 된다는 것으로 알고 취소하고 또 항공+호텔로 똑같은 금일을 예매했습니다.그런데 알고보니 항공권만 환불이 된다는 것이었고 호텔 측에서는 환불이 안 된다는 답변이 왔습니다.호텔 금액이 몇 십만원이나 하고 이걸 말해도 트립닷컴 측에선 본인들은 할 수 있는 방법은 다 썼다고 죄송하다고 하는데 이거 돌려 받을 방법 없을까요?

환불 문제로 많이 속상하셨겠어요

트립닷컴에 다시 연락해 상황을 자세히 설명하고 호텔과의 소통을 요청해보시면 좋을 것 같아요!

혹시 다른 방법이 있을지도 몰라요!